Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja toimittajat
- Bonusohjelma ja kampanjat
- Maksumenetelmät ja rahansiirrot
- Turvallisuus ja virallinen lupa
- Tukipalvelu ja yhteystiedot
Hyvää tulemista pelaamaan palveluumme, jossa yhdistyvät moderni teknologia ja klassinen kasinokokemus. Boomzino mahdollistaa Suomen asiakkaille turvallisen ja laajan paikan, jossa kukin pelisessio on suunniteltu tuottamaan maksimaalista iloa. Operaatiomme nojaa vahvalle lisenssirakenteelle, ja olemme kiinnittyneet turvalliseen pelitoimintaan jokaisessa operaatioissamme.
Pelitarjonta ja pelinkehittäjät
Pelitarjontamme käsittää enemmän kuin 3000 erityyppistä pelivaihtoehtoa, jotka on järjestetty helppoihin osastoihin parantamaan liikkumista. Yhteistyössä toimialan johtavien pelintoimittajien kanssa varmistamme, jotta asiakkaamme saavat käyttöönsä viimeisimmät julkistukset että ajattomat suosikeiksi muuttuneet pelituotteet.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways-mekaniikat, kasvavat jackpotit |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | Suomea puhuvat jakajat, VIP-pelipöydät |
| Klassikkopelit | 280+ | Microgaming, Red Tiger | Blackjack-vaihtoehdot, ruletti-variaatiot |
| Jackpot-pelit | 95+ | NetEnt, Yggdrasil | Jaettujen pottien yhteissummat ylitse 4 miljoonaa euroa |
| Erikoisuuspelit | 120+ | Spribe, BGaming | Crash-pelit, instant win -vaihtoehdot |
Kehitämme peliportfoliotamme säännöllisesti seuraten pelaajien pyyntöjä. Jokainen viikko lisäämme tarjontaan uusia pelituotteita, ja järjestelmämme uusiutuu automaattisesti olemaan viimeisimmät pelilliset keksinnöt. Kaikki pelitarjontamme toimii ongelmitta sekä desktop- että puhelimilla tarvitsematta erillistä asennusta.
Ainutlaatuiset pelivaihtoehdot
Olemme luoneet erikoissopimuksia lukuisten pelitoimittajien kanssa, joka mahdollistaa aikaisen pääsyn tulossa oleviin peleihin ennen kuin ne julkaistaan yleisemmin kentällä. Pelaajamme pääsevät kokeilemaan uutuuksia viikkoa tai jopa paria ennen julkista tuomista, mikä muuttaa pelikokemuksestamme ainutlaatuisen.
Bonusrakenne ja promootiot
Bonusjärjestelmämme rakentuu kolmen perustan varaan: läpinäkyvyys, tasapuolisuus ja käytettävyys. Kukin antamamme etuus käsittää ymmärrettävät ehdot vailla pienellä fontilla kirjoitettuja ylimääräisiä vaatimuksia.
- Tervetuliaisbonus käsittää bonusrahaa ensimmäisille kolmelle talletukselle yhteensä 500 euron arvosta että 200 ilmaispyöräytystä
- Viikottainen uudelleenlatausbonus jokainen perjantaisin, jolloin käyttäjät saavat 50% etua siirrosta korkeintaan 150 euroa
- Takaisinmaksuohjelma hyvittää 10% viikottaisista häviöistä joka maanantaisin vailla läpipeluutta
- Syntymäpäiväetu muokataan jokaisen asiakkaan omien pelitottumusten mukaan
- Turnausjärjestelmä kuukausittaisilla palkintopooleilla, missä palkintopooli pääsevät 25 000 euroon
VIP-ohjelma ja lojaliteettiohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu kuudesta eri tasosta, joista kukin tuo uusia bonuksia. Tasolla liikkuminen tehdään itsestään pelikertojen aikana kerättyjen yksikköjen pohjalta. Paras VIP-taso antaa henkilökohtaisen yhteyshenkilön, laajennetut nostolimitat ja pääsyn vuotuiseen VIP-tapahtumaan.
| Pronssi | 0-1000 | 5% | 24-48h |
| Hopea | 1001-5000 | 7% | 12-24h |
| Kulta | 5001-15000 | 10% | 6-12h |
| Platina | 15001-50000 | 12% | 3-6h |
| Timantti | 50001+ | 15% | 1-3h |
Maksuvaihtoehdot ja rahansiirrot
Mahdollistamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä sisältävät sekä klassiset pankkisiirrot että nykyaikaiset digitaaliset valuutat. Koko maksusiirrot turvataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, ja käytämme PCI DSS -standardin mukaisia suojausmenetelmiä.
- Pankkimaksu suomalaisiin pankkeihin: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki – käsittelyaika 1-2 työpäivää
- Pikasiirto: Trustly ja Zimpler mahdollistavat välittömät talletukset ja palautukset suoraan internetpankin kautta
- Maksukortit: Visa ja Mastercard otetaan vastaan, enimmäistalletus 5000 euroa per transaktio
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter – kotiutukset käsitellään keskimäärin 6 tunnin sisällä
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Ripple – käsittely toteutuu blockchain-verkon nopeuden mukaan, tavallisesti 30 minuutista 2 tuntiin
Pienin talletus sivustollamme on 10 euroa, ja suurin kotiutussumma päivässä perustuu pelaajan VIP-tasosta vaihdellen 2000 eurosta 10 000 euroon. Kotiutuspyynnöt hoidetaan ympäri kellon, ja tavoitteemme on aina nopeimpaan saatavaan käsittelyaikaan.
Suojaus ja lisenssi
Palvelumme nojaa viralliseen MGA-lupaan (Malta Gaming Authority), mikä on yksi globaalisti arvostetuimmista kasinolisensseistä. Lisenssinumeromme on avoimesti vahvistettavissa, ja kaikki palvelumme tarkistetaan säännöllisesti kolmansien kolmansien toimijoiden puolesta. Malta Gaming Authority myönsi vuoden 2018 yhteensä 299 uutta lupaa, joka tekee sen yhden Euroopan suurimmista kasinoalan viranomaisista.
Käytämme RNG-generaattoreita (RNG), jotka on sertifioitu eCOGRA:n ja iTech Labsin toimesta. Testausraportit ovat julkisesti nähtävissä sivustollamme, ja ne uusitaan neljännesvuosittain. Asiakkaiden yksityistiedot säilytetään GDPR-asetusten mukaisesti, eikä dataa luovuteta kolmansille tahoille missään tilanteessa.
Vastuullinen pelitoiminta
Tuotamme laajan valikoiman työkaluja vastuulliseen pelaamiseen. Asiakkaamme voivat asettaa talletuslimiittejä vuorokauden, viikko- tai kuukausitasolle, ja nämä rajoitukset aktivoituvat välittömästi. Lisäksi tuotamme itsesulun määräajaksi tai pysyvästi. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa tarjoamme myös avustustoimintoja suomen kielellä.
Asiakastuki ja yhteystiedot
Tukipalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Suomenkielinen tukijoukkueemme koostuu koulutetuista peliliiketoiminnan ammattilaisista, joilla on keskimääräisesti ylitse kolmen vuoden työskentelykokemus kasinoalalta.
- Live-chat: Nopea yhteys suomalaiseen tukeen, keskimääräinen vastausaika alle 45 sekuntia
- Sähköposti: Vastaamme jokaiseen viesteihin maksimissaan 4 tunnin sisällä, tavallisesti jo tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Kotimainen puhelinnumero avoinna arkipäivisin klo 10-22, viikonlopppuna klo 12-20
- Kattava Usein kysytyt kysymykset: Enemmän kuin 150 artikkelilla varustettu tietopankki, mistä saat ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin
Uskalmme, että ammattitasoinen tukipalvelu luo luottamusta, ja pyrimme hoitamaan kunkin yhteydenpidon ensimmäisellä kontaktikerralla. Palautejärjestelmämme avulla asiakkaat voivat arvioimaan saamansa tuen, ja hyödynnämme kyseisiä palautteita jatkuvasti palvelumme kehittämiseen. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelielämys, jossa tietoturva, läpinäkyvyys ja hauskuus kulkevat käsi kädessä.